Seguro de salud y ayuda financiera para el paciente con cáncer

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Respuestas a preguntas relacionadas con el seguro de atención médica

A menudo surgen preguntas sobre la cobertura del seguro durante el tratamiento. A continuación se ofrecen algunos consejos prácticos para lidiar con las preguntas relacionadas con el seguro de atención médica:

  • Contacte el departamento de servicio de atención al cliente de la aseguradora o del proveedor de atención médica administrada.
  • Solicite la ayuda del trabajador social de su equipo de atención médica contra el cáncer.
  • Los hospitales, clínicas y consultorios médicos por lo general cuentan con alguien que puede ayudarle en preparar los formatos para las reclamaciones de la cobertura de seguro o rembolsos. Un administrador de casos o un asesor de ayuda financiera puede guiarle durante un proceso que a menudo puede ser complicado.
  • Contacte la oficina de apoyo a los derechos del cliente de la agencia gubernamental que supervisa su plan de seguro médico (consulte la sección “¿Quién regula los planes de seguro de salud?”).
  • Infórmese sobre las leyes sobre seguro médico que protegen a la población. Llame al Centro Nacional de Información sobre Cáncer de la Sociedad Americana Contra El Cáncer al 1-800-227-2345. También podría visitar www.healthcare.gov/using-insurance/understanding/rights/index.html para más información.

Fecha de última actualización: 01/10/2014
Fecha de último cambio o revisión: 01/10/2014