Muchas personas enfrentan momentos en los que se les dificulta pagar sus facturas a tiempo. La mayoría de los hospitales y agencias están dispuestas a hablar y ayudar para resolver estas complicaciones. Para conservar un buen historial crediticio, esté atento(a) de cualquier notificación sobre alguna factura que pronto será delegada a una agencia de cobro. Querrá hacer todo a su alcance para evitar que esto suceda. Las familias pueden hacer lo siguiente:

• Explicar la situación al asesor financiero del hospital o clínica, o a la secretaria del consultorio médico.
• Llegar a un acuerdo de plan de pago para una extensión de tiempo.
• Hablar con el trabajador social de su equipo de atención sobre fuentes de ayuda a corto plazo.
• Considerar pedir la ayuda de familiares y amigos para préstamos de dinero.