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Nuestra línea de asistencia para el cáncer funciona las 24 horas, los 7 días de la semana y proporciona información y respuestas a las personas que están lidiando con el cáncer. Podemos conectarle con especialistas capacitados con información sobre el cáncer, que responderán preguntas acerca del diagnóstico de cáncer, sabrán guiarle y escuchar con compasión.
Llámenos al 1-800-227-2345*
Estamos a su disposición para cuando lo necesite, a cualquier hora del día y de la noche y todos los días del año.
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Nuestros especialistas altamente capacitados están disponibles por teléfono las 24 horas, los 7 días de la semana y pueden asistirle por mensajería instantánea en línea de lunes a viernes. Conectamos a pacientes, cuidadores y familiares con servicios y recursos imprescindibles en cada etapa de su experiencia con el cáncer. Pregúntenos cómo involucrarse y apoyar la lucha contra el cáncer. Algunos de los temas con los que podemos ofrecer ayuda incluyen:
Para preguntas médicas, le animamos a revisar su información con su médico.
Seguro médico y asuntos financieros
El tratamiento contra el cáncer puede ser costoso. Esto puede tener un efecto perjudicial sobre su salud física y emocional, su tiempo, sus relaciones interpersonales y sus finanzas. Podría haber ocasiones en las que se hagan cargos inesperados que su plan de cobertura médica no cubra por completo. También podría ser que sienta que no tiene la energía de lidiar con el cáncer y además hablar sobre temas de dinero. Podría ser que quiera pedir a un ser querido de confianza que sea quien se encargue de llevar un registro de los gastos. Solicite a esta persona que le acompañe a las consultas con el médico y que intervenga por usted con estos asuntos.
A continuación se bridan algunos consejos prácticos sobre cuáles gastos podría esperar y algunas ideas sobre cómo planear, preguntar y hablar sobre los costos del tratamiento con su equipo de profesionales contra el cáncer.
Antes de comenzar el tratamiento contra el cáncer, infórmese tanto como pueda sobre su tipo de cáncer y el tratamiento. Tenga en cuenta que la experiencia con el cáncer y el tratamiento varía para cada persona. Por lo tanto, informarse y hacer preguntes le ayudará a saber lo que puede esperar para su situación. También puede ser útil para planear y afrontar los costos relacionados con su atención médica.
Muchas personas con cáncer afrontan gastos médicos por conceptos diversos como:
Hable con su equipo de profesionales médicos. Por lo general ellos sabrán quién puede ayudarle en encontrar las respuestas a sus preguntas, incluyendo aquellas relacionadas a los costos del tratamiento. A continuación le sugerimos algunas preguntas sobre los costos. Elija las que se refieren a usted y a su tratamiento.
Los gastos que tendrá que cubrir usted son aquellos que no están cubiertos por su seguro médico, o que solo cubre parcialmente. Estos gastos se pueden ir acumulando rápidamente y puede que sea difícil pagar otras cosas que usted necesita. Usted querrá asegurarse de que su compañía de seguro médico paga o reembolsa la mayor parte de sus gastos médicos. Esto significa que usted tendrá que:
Si cualquiera de sus tratamientos podría llevarse a cabo fuera de la red de doctores o de proveedores, consulte con la compañía de su seguro médico sobre esos gastos también. Incluso cuando usted sabe los términos de su póliza, lograr los pagos puede significar volver a presentar reclamaciones, apelar denegaciones y mucho más.
Por lo general, los centros de atención médica y de tratamiento cuentan con un departamento encargado de manejar las inquietudes y asuntos con las compañías de seguro médico. Consulte con su equipo de profesionales médicos si alguien le puede ayudar con las reclamaciones y los códigos en las facturas que se envían a la compañía del seguro médico.
Uste puede encontrar más información respecto a este y otros costos en el contenido sobre comprensión del seguro médico.
American Society of Clinical Oncology (ASCO)
Sitio Web: www.cancer.net
Cuenta con una sección especial para pacientes sobre los costos de la atención contra el cáncer, incluyendo un folleto para el control de los gastos que se generan con el tratamiento de esta enfermedad. Disponible en inglés y en español.
Patient Access Network Foundation (PANF)
Teléfono sin cargos: 1-866-316-7263
Sitio Web: www.panfoundation.org
Brinda ayuda a pacientes con ciertos diagnósticos de cáncer y cuya cobertura médica es insuficiente para cubrir los costos que sus pólizas no cubren en relación a su atención contra el cáncer.
Patient Advocate Foundation (PAF)
Teléfono sin cargos: 1- 800-532-5274
Sitio Web: www.patientadvocate.org
Colabora con el paciente y la compañía de su seguro médico para resolver problemas de cobertura; también brinda asesoría financiera de forma directa para los pacientes asegurados quienes médica y financieramente califiquen para tratamientos con medicamentos y/o el copago de medicamentos recetados, el coaseguro y los gastos deducibles en relación con ciertos diagnósticos de cáncer.
*La inclusión en esta lista solo tiene fines informativos y no implica el respaldo por parte de la Sociedad Americana Contra El Cáncer.
Nuestros especialistas también están disponibles para responder a sus preguntas. Usted puede ponerse en contacto con ellos llamando al 1-800-227-2345
Equipo de redactores y equipo de editores médicos de la American Cancer Society
Nuestro equipo está compuesto de médicos y enfermeras con postgrados y amplios conocimientos sobre el cáncer, al igual que de periodistas, editores y traductores con amplia experiencia en contenidos médicos.
American Society of Clinical Oncology (ASCO). Cancer.net. Managing the cost of cancer care: Practical guidance for patients and families. 2015. Accessed at https://www.cancer.net/sites/cancer.net/files/cost_of_care_booklet.pdf on February 27, 2019.
Cancer.net. Questions to ask about cost. 2018. Accessed at https://www.cancer.net/navigating-cancer-care/financial-considerations/questions-ask-about-cost on February 27, 2019.
Cancer Support Community. Managing the cost of cancer treatment. 2019. Accessed at https://www.cancersupportcommunity.org/managing-cost-cancer-treatment on February 27, 2019.
HealthCare.gov. Out-of-pocket costs. Accessed at https://www.healthcare.gov/glossary/out-of-pocket-costs/ on February 27, 2019.
Actualización más reciente: mayo 13, 2019
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